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光纤连接处断了
网络断开，请检测光纤是否连接，这种情况一般是光猫出现死机，把光猫重启（即把光猫的电源拔掉再插上去）即可解决问题，如果还是不行，再把路由重启看看，实在都不行，只能叫技术员上门检查光猫和光纤连接处。
另外问下技术员是否是系统需要升级，如果是，把光猫的背面拍给技术员，上面有MAC地址，技术员可以通过远程帮你把光猫进行系统升级。
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